よくあるご質問

有料自習室Desk and Chairへの想定されるよくある質問を紹介します。
不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お申込み＆プラン内容について

Q.いつから利用できますか

A.入会日よりご利用を開始していただけます。

Q.退会はいつでもできますか

A.LINE会員証よりいつでも利用を停止できます。また、手続きも非常に簡単で最短1分で完了します。

Q.利用時間に制限はありますか

A.6時〜24時の間利用可能です。
但し、清掃や点検・工事などの都合で一時的に利用を制限させていただく場合がありますのでご了承下さい。
※高校生は２３時までとなっております。

Q.座席の場所の希望はできますか

A.当店は全席自由席です。固定の席を確保することはできません。

Q.机の上に荷物を置いたまま離席してもよいですか

座席に荷物を置いたまま離席するのは1時間程度を目安とし、それ以上離席することは控えて下さい。1時間以上離席する場合は一度席を空け、自習室に戻られた際に再度空いている座席を確保して下さい。
長時間放置された荷物は撤去させていただく場合があります。

Q.無線LANの利用はできますか

A.無料で無線LANをご利用いただけます。
光回線を導入し、利用者の方が快適にインターネットが使えるよう努めておりますが、回線速度などの保障はしておりません。また、無線LANご利用時にトラブルが発生した場合につきましても、当自習室では一切責任を負いません。あらかじめご了承ください。

Q.私物を入れるロッカーはありますか

A.無料の置き勉コーナーを設置しております。

Q.入会日を予約する事はできますか

A.LINE会員証の入会予約よりお申し込みください。

自習室のご利用について

Q.自習室内で飲食しても大丈夫ですか

A.自習室内での飲食は可能です。
但し、カップラーメンなどの匂いのするものや音の出るものは控えてください。また、アルコール類は持込みも含めて一切お断りさせていただいております。
※パンやおにぎりを推奨しております。

Q.領収書は発行できますか

A.メールにPDFで自動送信されます
紙の領収書は発行しておりません。

Q.自習室でゴミは捨てられますか

A.衛生管理上ゴミは各自でお持ち帰りいただいており、自習室内にゴミ箱の設置はしておりません。
ご協力お願いいたします。

Q.PCや電卓は利用できますか

A.ご自身でお持ちいただいたPCや電卓の利用は可能です。
ただし、マウスやキータッチなどの音が周りの迷惑にならないようご配慮下さい。サイレントタイプのキーボードやマウス・電卓などのご利用もご検討下さい。

Q.空調の設定を調整してもよいですか

A.利用者の方は指定の範囲内で各自調整していただけます。
その他、各自の衣服で体温調整するようお願いいたします。
極端に室温が高いまたは低い場合は自習室担当者へご連絡下さい。

Q.自習室内で携帯電話の利用は可能ですか

A.携帯電話の通話は禁止させていただいております。
電源をお切りになるかマナーモードに設定し、通話はお控ください。

Q.ドアや窓を開けっぱなしにしてもよいですか

A.セキュリティ及び自習室内の学習環境維持の観点から、入口ドアの開放は禁止しております。
また、窓につきましても安全の為に閉め切っておりますので、開閉はご遠慮ください。

Q.喫煙は可能ですか

A.室内・建物内、建物周辺は禁煙です。
呼気や衣類に匂いが染み付き他のお客様のご迷惑となりますので、室内だけではなく休憩時等の外での喫煙も禁止です。

Q.トイレはありますか

A.自習室内または建物フロア内にトイレがございます。
トイレの美化には努めておりますが、汚れている場合はご一報ください。すぐに清掃致します。

Q.自分の席を家族や友人に貸してもよいですか

A.座席を家族や友人にシェアしてご利用になることはできません。
ご利用になる人数分のお申し込みを行ってください。

Q.どのような人が利用していますか

A.資格試験の勉強をする社会人の方や受験勉強をする学生の方が利用しています。

Q.他の利用者に苦情を申し出たいのですが…

A.他の利用者へのお願いや苦情がある場合は、直接言わずに自習室宛てにご連絡下さい。
自習室担当者により、社会通念上・常識の範囲で判断・対応させていただきます。
（利用者間のトラブルを避けるため、他の利用者に話しかける、クレームを言うといった行為はお断りしております。利用者間のトラブルについては、当自習室では責任を負いかねますのであらかじめご了承下さい。）